Aunque Mark Zuckerberg ha violado tu privacidad, seguirá siendo dueño de tu vida

La red social fue multada por la Comisión Federal de Comercio con 5 mil millones de dólares por la brecha de seguridad dada a conocer tras el escándalo de Cambridge Analytica.
Pamela Escamilla
Foto: Mark Zuckerberg, Facebook.

Facebook sabe que Facebook no es el futuro”, se titula un artículo de The Verge publicado en marzo de este año, previendo un poco la situación que actualmente atraviesa la red social. La semana pasada, la Comisión Federal de Comercio (FTC por sus siglas en inglés) multó a Facebook con 5 mil millones de dólares por el mal manejo de datos privados, situación que salió a la luz tras el escándalo de Cambridge Analytica

La FTC acusó a la red social de violar un acuerdo de 2012 en el que se prohíbe dar los datos de los usuarios a terceras partes sin su consentimiento. En marzo de 2018 se reveló que la agencia de investigación política Cambridge Analytica ―que trabajó para la campaña presidencial de Donald Trump y en favor del Brexit― usó información privada de Facebook con el objetivo de cambiar la opinión de los indecisos. 

Privacidad en la era digital 

Francamente no tenemos muy buena reputación por proveer servicios con protección de privacidad”, reconoció Mark Zuckerberg un año después del escándalo. La multa de la FTC es la más alta en la historia de Estados Unidos por violar la privacidad de los usuarios, pero no todo se arregla con dinero.

Esta Comisión también pidió que Facebook reestructure su junta directiva, quitándole a Mark Zuckerberg el control total que ejerce sobre la privacidad de los usuarios. 

Otras de las exigencias de la FTC a la red social son:

  • Mayor supervisión a aplicaciones de terceros (famosas por robar datos).
  • La prohibición de pedir números telefónicos con motivos “de seguridad”.
  • Solicitarle a los usuarios una autorización explícita para usar reconocimiento facial y no hacerlo automáticamente.
  • Establecer y mantener un nuevo programa de protección de usuarios.
  • Encriptar los passwords de los usuarios y escanear regularmente si hay algunos vulnerables.
  • La obvia prohibición de pedir passwords de email y otros servicios al conectarse a Facebook. 

Acuerdo de la FTC con Facebook. Foto: Twitter FTC.

La brecha de seguridad de Facebook también ha sido dada a conocer a través de Nada es privado (The Great Hack), documental disponible en Netflix que sigue a David Carroll, quien intentó recuperar sus datos de Cambridge Analytica para saber qué es lo que se sabían de él

El material cuenta con la participación de Christopher Wylie, quien explica cómo Cambridge Analytica obtuvo información de Facebook para ayudar a sus clientes, y Brittany Kaiser. “Detectábamos los datos que podían hacer cambiar de idea a las personas”, explicó Kaiser en la investigación por filtración de datos. 

“La idea era encontrar a personas de los estados donde no estaba claro por quiénes votaban”, agregó en su declaración, que también forma parte del documental. Con la brecha se obtuvieron datos de alrededor de 87 millones de Estados Unidos durante las elecciones presidenciales.

Facebook, ¿la red de “las tías”?

La crisis de Facebook no solo tiene que ver con la reputación y la economía. Un reporte de Edison Research publicado hace algunos meses refleja que la red social perdió alrededor de 15 millones de usuarios entre 2017 y 2019, la mayoría de entre 12 y 34 años de edad

Hay quienes dicen que el que Facebook sea cada vez menos popular entre usuarios jóvenes, tiene que ver con que la red social esté llena de baby boomers y personas de la generación X. Sin embargo, la respuesta podría ser mucho más sencilla: para los más jóvenes hay otras redes sociales más atractivas

Esto se ha traducido en que el principal competidor de Facebook sea uno de sus propios productos: Instagram. No por nada en la red social se ha buscado replicar el éxito de las stories, aunque sin el éxito esperado. 

Tal vez Facebook se ha convertido en una plataforma interesante para las personas de cincuenta y tantos años, pero quienes la empiezan a usar no son tantos como los jóvenes que la están dejando (y menos si ven el documental de Netflix). 

Para algunas generaciones el compartir cada minuto de sus vidas es casi una novedad, mientras que para una buena parte de la Generación Z, que nació en medio de estas tecnologías, la privacidad tiene un valor diferente

¿Es el fin de Facebook como lo conocemos? Sí, pero esto no es nuevo ni sucederá de inmediato. ¿Es el fin de Facebook como compañía? Para nada. Recordemos que la empresa es propietaria de Instagram y WhatsApp, así que aunque evites que tu familia te stalkee en Facebook, seguramente usas una aplicación que llena las cuentas bancarias de Mark Zuckerberg ―quien podrá aprovechar ese dinero en cuanto delegue algunas de sus responsabilidades (aka privilegios) como CEO de Facebook―.